Entorno del marketing

El entorno del marketing contiene todos los elementos que generan un impacto (actual o potencial) en las decisiones del marketing. Dividido en microentorno y macroentorno, el primero tiene una relación directa con la organización ; a diferencia del segundo que es un poco más indirecto y menos controlable.

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Definición y evolución del marketing

Hay múltiples definiciones de lo que significa este término, pero la más reciente que fue aprobada por la American Marketing Association (AMA) enuncia que “el marketing es una actividad, un conjunto de herramientas y procesos de creación, comunicación, intercambio y entrega de ofertas que tienen valor para consumidores, clientes, socios y sociedad en general” (AMA,…

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